Objetivos de digitalización
- Mejorar eficiencia operativa y procesos internos
- Optimizar la experiencia del cliente
- Incrementar la competitividad en el mercado
- Fomentar la innovación tecnológica
Evaluación y quick wins
Identifique áreas de alto impacto para obtener resultados rápidos:
- Automatización de procesos repetitivos
- Digitalización de documentos y flujo de información
- Implementación de herramientas colaborativas en la nube
- Optimización de marketing digital y ventas online
Presupuesto y financiación
- Defina inversión inicial y costes recurrentes
- Analice subvenciones, incentivos y créditos fiscales
- Establezca retorno esperado y KPIs
- Planifique fases de implementación según presupuesto
Herramientas recomendadas
- ERP y CRM adaptados a PYMEs
- Plataformas de colaboración y gestión de proyectos
- Automatización de marketing y analítica de datos
- Sistemas de seguridad y respaldo en la nube
Gestión de riesgos
- Evaluar riesgos tecnológicos y de seguridad
- Plan de contingencia ante fallos y ciberataques
- Formación y concienciación de empleados
- Monitoreo de resultados y ajustes periódicos
Plantillas y recursos
- Plantillas de hoja de ruta de digitalización
- Checklist para quick wins y evaluación interna
- Guías de presupuesto y ROI para PYMEs
- Recursos para gestión de proyectos digitales